|
|
 В понедельник такких бумажек я там не видел. правда и квас этот стоил 33-34 рубля 9если скалероз не врет). Wed, Jun. 24th, 2009, 01:49 pm
В продолжении предидущего поста- Добрый день. Это вас беспокоят из банка XXXX. Не могли бы Вы прислать мне логи от антивируса и файервола? - Какого антивируса? - Того компьютера, с которого нет соединения к SMTP и POP3. - Ааа.. так этот компьютер нахоодиться в Вашей локальной сети. Может Вы сами их посмотрите? p.s. - удаленный доступ локальных админов на тот компьютер бы- во время предидущегго общения админ при мне его уже использовал.
Wed, Jun. 24th, 2009, 12:13 pm
- Добрый день. Я системный администратор банка XXXX. от пользователей мне поступила заявка, что необхоидмо проверить доступность с его компьютера SMTP и POP3 сервисов ан нашем почтовом сервере. Пользователь сказал, что все подробности я могу уточнить у Вас. Скажите, что мне надо сделать?
Wed, Jun. 3rd, 2009, 02:40 pm
Общаюсь с пользователем: - Ой, у меня не получаеться это сделать!! - А что Вы делаете, что бы получилось? - Ой, получилось! И так раз пять за 10 минут общения...
Fri, May. 22nd, 2009, 03:30 pm
- Здравствуйте, Вас беспокоят из банка ХХХХХ ...... - Скажите, а где у нас находиться база данных? А то мы найти не можем. - Попробуйте посмотреть в настройках программы. - Скажите, а почему вы так неуверенно говорите? - Дело в том, что я ни разу не видел Вашей программы.
Что же мне врут то сегодня все... - Скажите, а вы в настройках ничего ен изменяли? - Нет. ... 5 минут капания в настройках.. - Что же вы мне говорили что ничего не изменяли? - Ну я не подумала что это важно. - Скажите у вас выход в интрнет прямой или черз какую нибудь систему защиты или совместного использования сетью? - Нет, прямой. ...Пару минут на вход на фтп-сервер в активном режиме... - Скажите. а у Вас точно никакого маскарада не стоит? - Стоит. А что, это важно?
Tue, May. 5th, 2009, 05:40 pm
- Добрый день. Вас беспокоят из компании ХХХ. У нас ваше письмо при приеме сохранилось как нежелательное. Почему такое происходит? - А что за письмо? Какая у него тема? - Знаете, это для меня слишком сложно. Давайте я позову админа.
Mon, May. 4th, 2009, 05:20 pm
- Добрый день. Вас беспокоят из банка ХХХ. У нас почтовый сервер пишет, что не может соедениться с вашим по адресу xx.xx.xx.xx. Вы не знаете, как у нас настроенно подключение к интернету? - По этому вопросу вам необходимо обратиться к Вашему сетевому администратору. - Да мы уже спрашивали. Теперь вот ершили у вас поинтересоваться, может Вы поможите.
Mon, May. 4th, 2009, 05:07 pm
- Создайте пожалуста каталог с произвольным именем. - А какое имя указать? - Какое Вам будет удобно. - Ну я незнаю. Это надо с с нашими админами посоветоваться.
Mon, Apr. 20th, 2009, 11:24 am
- Добрый день. Это администратор компании ХХХХ. У нас почтовая программа пишет "нет сообщений для отправки". Что мы делаем неправильно и как это исправить?
Fri, Apr. 10th, 2009, 01:36 pm
- Теперь Вам необходимо указать адреса серверов SMTP и POP3 - SMTP я не знаю. А в POP3 Ваш адрес указывать или мой? - А какой адрес Вы имеете в виду? - Адрес электронной почты.
Fri, Apr. 10th, 2009, 01:00 pm
- Добрый день. Вас беспокоют из компании XXX. У нас программа не может обработать пришедший от вас файл. Мы сохранили его из писма и пытаемся обработать. а никак не удаеться. - Скажите, а какой файл вы сохранили? У него какое расширение? - PDF. А что, надо было XML? p.s. Программа для обработки файлов в формате XML.
Thu, Apr. 9th, 2009, 01:51 pm
- Добрый день, вас беспокоют из компании XXX. У меня ваша программа выдала какое-то сообщение об ошибке. Я ее закрыла и решила перезагрузить компьютер. И теперь мне не удайться войти в ситему. После ввода пароля windows выдает какое-то сообщение об ошибке. - Обратитесь пожалуста к к Вашим специалистам, занимающихся поддержкой. - А разве это не ваша программа во всем виновата?
Thu, Apr. 9th, 2009, 12:57 pm
- Вам надо удалить файл xyz.xyz. -А я его не вижу. Давайте я пришлю Вам всю папку по почте, и вы сами удалити его.
Thu, Apr. 9th, 2009, 12:55 pm
- Скажите, а какой пароль у нашего пользователя "Администратор". - Я к сожалению не могу сказать. Програма при первом запуске просила Вас ввести новый. - А я что, должна была его запомнить?
Tue, Mar. 24th, 2009, 04:07 pm
- Почтовая программа написало полученно 5 сообщений. После этого я открываю папочку "Отправленно" и не вижу их там. Что я делаю неправильно?
Tue, Mar. 24th, 2009, 02:46 pm
- Добрый день. Это инвестиционная компания ХХХХ. Мы вместо вашей программы используем программу собственной разработки. Вы не подскажете как ей пользоваться?
Tue, Mar. 17th, 2009, 04:02 pm
- Скажите, Вы получили наше письмо? - Нет. - Мы отписались от Вашей рассылки, но нам сказали, что присылать письма мы вам сможем. - Совершеннно верно. Подождите, сейчас проверю по лгам, была ли попытка доставки нам письма. (5 минут ковыряния в логах) - Судя по тому что я вижу, у Вас отсудствует доступ в интернет для Вашего почтового сервера. - Ну да, у нас его отключили за неуплату. Но я думала что это не повлияет на доставку письма.
Tue, Mar. 17th, 2009, 03:58 pm
- Скажите, почему не срабатывает мой скрипт на создание письма? - У Вас не настроен его вызов. - А я думал что он как то сам вызовиться.
Thu, Feb. 26th, 2009, 11:23 pm
Общался сегодня со специалистом по компьютерной безопастнотью, который не имел представления о существовании утилиты NSLOOKUP.
|
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
yokarnybabay's journal